🔒 Política de Privacidade

Última atualização: 28 de Fevereiro de 2026

A NovaBinary valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Seus direitos: Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir, anonimizar, portar e se opor ao tratamento de seus dados. Explicamos como exercer esses direitos abaixo.

1. Quais Dados Coletamos?

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

📧 Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, senha (armazenada de forma criptografada).

💳 Dados de Pagamento: Informações de transação (valor, data), chaves PIX e, em alguns casos, CPF/CNPJ. Nota: Não armazenamos números completos de cartões de crédito ou senhas bancárias.

🆔 Dados de Verificação (KYC): Imagens de documentos de identidade (RG, CNH), selfies e número de CPF. Esses dados são coletados para cumprir obrigações legais e são tratados com alto nível de segurança.

📊 Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso, preferências de conta, histórico de negociações (trades).

📱 Dados de Dispositivo: Identificadores únicos de dispositivo, sistema operacional, modelo do aparelho.

2. Como e Por Que Utilizamos Seus Dados?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades (bases legais):

Execução do Contrato (Art. 7º, V, LGPD): Para criar e gerenciar sua conta, processar suas negociações, depósitos e saques, e fornecer suporte ao cliente.
Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II, LGPD): Para realizar a verificação de identidade (KYC) exigida por leis de combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo. Para cumprir ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes.
Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD): Para melhorar a segurança da plataforma, prevenir fraudes, analisar o uso do sistema para otimizar a experiência do usuário e enviar comunicações sobre mudanças em nossos serviços.
Consentimento (Art. 7º, I, LGPD): Para enviar comunicações de marketing e ofertas promocionais. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

Provedores de Serviço: Com empresas terceiras que nos auxiliam na operação da plataforma (ex: processadores de pagamento PIX, serviços de hospedagem em nuvem, ferramentas de análise). Esses parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados.
Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.
Proteção de Direitos: Para investigar, prevenir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, fraudes ou violações de segurança.

4. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

Criptografia AES-256: Todos os documentos de identificação (KYC) são criptografados antes do armazenamento.
Hashing de Senhas: Sua senha é armazenada utilizando algoritmos de hash seguros (bcrypt), impossibilitando sua leitura mesmo por administradores.
Firewalls e Controle de Acesso: Nossa infraestrutura é protegida por firewalls e sistemas de detecção de intrusão.
Ambiente Seguro: Nossos servidores estão localizados em datacenters com certificações de segurança reconhecidas.

Seus dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido por lei (por exemplo, para cumprir obrigações fiscais e regulatórias).

5. Seus Direitos (LGPD)

A LGPD garante a você diversos direitos sobre seus dados pessoais. Você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço (mediante regulamentação da ANPD).
Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
Informação sobre Compartilhamento: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@novabinary.com. Responderemos sua solicitação em até 15 dias, conforme previsto em lei.

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos parceiros de serviços (como provedores de nuvem) podem estar localizados em outros países. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais padrão e outras garantias para assegurar que seus dados continuem protegidos de acordo com a LGPD.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e entender como você interage com a plataforma. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente em seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade de certas partes da plataforma.

8. Alterações nesta Política

A NovaBinary pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de um aviso em destaque na plataforma ou por e-mail. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Dúvidas e Encarregado (DPO)

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, ou se deseja falar com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize os seguintes canais:

E-mail do DPO: dpo@novabinary.com
E-mail de Suporte Geral: suporte@novabinary.com
WhatsApp: (32) 9812-5041

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram respeitados.

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